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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre a Frosted Store
Onde Comprar?
Compre pelo nosso servidor do Discord ou entre em contato via TikTok. Nunca realize pagamentos fora dos canais oficiais:
Posso ser banido do Flee the Facility ao comprar sets?
A chance de banimento é muito baixa, mas não podemos garantir 100% de segurança. Seu nome de usuário será mantido em total sigilo pela Frosted Store. A moderação do jogo não tem acesso às nossas transações.
O risco só aumenta se você divulgar publicamente sua compra. Evite contar a outras pessoas ou se expor em chats ou redes sociais.
Resumo: Comprando e mantendo sigilo, as chances de banimento são praticamente zero.
Posso pagar com Robux ou gift cards?
Não. Aceitamos exclusivamente Pix como forma de pagamento. Robux, gift cards e outros métodos não são aceitos.
Em quanto tempo vou receber meus itens?
Se o vendedor estiver online, a entrega é imediata. Caso contrário, temos um prazo de até 24 horas para concluir a entrega. Se esse prazo for ultrapassado sem retorno, o valor será reembolsado.
Posso pedir reembolso depois de receber?
Não. Após a entrega dos sets, não é possível solicitar reembolso sob nenhuma circunstância, conforme nossos Termos de Serviço.
E se eu pagar e não receber o produto?
Se o prazo de 24 horas for ultrapassado sem resposta do vendedor, o reembolso será efetuado automaticamente. Nós prezamos pela transparência e confiabilidade em todas as transações.
A loja vende outras coisas além de sets?
Não. A Frosted Store é especializada exclusivamente em sets do jogo Flee the Facility.
Posso confiar na Frosted Store?
Com certeza! Eu, Raymisson, sou o dono da Frosted Store e atuo como desenvolvedor e vendedor há muito tempo nesse mercado:
- Desenvolvedor da loja Marina Vendas
- Desenvolvedor da loja FTF Store
- Vendedor na Canight Store
- Desenvolvedor da Julia K Player
- Desenvolvedor da Basket's SC
Já realizei centenas de vendas seguras no Discord. Nossa reputação é nossa maior garantia!
Menores de idade podem comprar?
Sim, mas precisam de autorização dos responsáveis. Compras realizadas sem consentimento dos pais/responsáveis serão consideradas irrevogáveis, conforme nossos Termos de Serviço.
Ainda com dúvidas?
Entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais: